Liên hệ NOHU
NOHU là website thông tin và đánh giá về mảng game nổ hũ tại thị trường Việt Nam. Chúng tôi tổng hợp, so sánh và viết lại những gì mình quan sát được về các sảnh game, tựa game và chương trình ưu đãi đang có trên thị trường, để người đọc có một nơi tra cứu trước khi tự ra quyết định. Trang dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
Vì vậy, trước khi bạn gửi tin nhắn, có một điều nên nói rõ ngay từ đầu: NOHU không vận hành bất kỳ sảnh game nào, không mở tài khoản cho người chơi và không đứng giữa bất kỳ giao dịch nào.
NOHU làm gì và không làm gì
Công việc của đội ngũ biên tập chỉ gồm ba việc: theo dõi thị trường, kiểm chứng thông tin công khai và viết lại dưới dạng bài hướng dẫn, mô tả sảnh game hoặc tổng hợp ưu đãi. Mọi nội dung trên website đều mang tính tham khảo và giải trí.
Những việc nằm ngoài phạm vi của chúng tôi:
- Mở, khóa, khôi phục hay xác minh tài khoản trên bất kỳ nền tảng nào.
- Xử lý nạp tiền, rút tiền, tra soát giao dịch hoặc hoàn tiền.
- Cấp mã khuyến mãi, cộng điểm thưởng, giải quyết khiếu nại về tiền thưởng.
- Giới thiệu bạn tới một đầu mối riêng để làm những việc trên.
Nếu bạn đang gặp vướng mắc với một nền tảng cụ thể, kênh duy nhất xử lý được là bộ phận hỗ trợ chính thức của chính nền tảng đó, truy cập từ bên trong tài khoản của bạn. NOHU không chia sẻ số điện thoại, Telegram hay tài khoản chăm sóc khách hàng của bất kỳ thương hiệu nào, kể cả khi bạn yêu cầu. Lý do rất đơn giản: phần lớn các đầu mối được phát tán bên ngoài là mạo danh, và chúng tôi không muốn trở thành một mắt xích trong chuỗi đó.
Kênh liên hệ của NOHU
Toàn bộ liên hệ với chúng tôi đi qua hộp thư duy nhất bên dưới. Đây là kênh dành cho nội dung và hợp tác, không phải kênh hỗ trợ người chơi.
- Email biên tập: [email protected]
- Website chính thức: trangnohu.org
- Địa chỉ: 256 Đ. Trần Thị Trọng, Phường 15, Gò Vấp, TP.HCM
Chúng tôi phản hồi trong giờ hành chính, từ thứ Hai đến thứ Sáu. Thư gửi ngoài khung giờ này sẽ được đọc vào ngày làm việc kế tiếp.
Báo nội dung sai hoặc đã cũ
Thị trường game nổ hũ thay đổi liên tục: tỷ lệ trả thưởng được điều chỉnh, sảnh game đổi tên, chương trình ưu đãi hết hạn. Nếu bạn đọc được một chi tiết không còn đúng, hãy gửi cho chúng tôi đường dẫn bài viết, đoạn thông tin bạn cho là sai và nguồn mà bạn đang dựa vào. Có đủ ba thứ đó, biên tập viên sẽ kiểm lại và sửa, hoặc gỡ chi tiết đó xuống nếu không xác minh được.
Chúng tôi coi việc này là nghiêm túc. Một bài tổng hợp sai số liệu còn tệ hơn là không có bài nào.
Góp ý chủ đề
Nếu có một câu hỏi bạn tìm mãi chưa ra lời giải rõ ràng, hãy gửi cho chúng tôi. Phần lớn bài trên website bắt đầu từ chính những câu hỏi lặp đi lặp lại như vậy. Bạn không cần viết dài, chỉ cần nêu bạn đang muốn biết điều gì và đã thử tra ở đâu.
Hợp tác và quảng cáo
Chúng tôi có nhận các đề nghị hợp tác về nội dung và quảng cáo. Thư đề nghị nên ghi rõ tên đơn vị, hình thức muốn triển khai và thời gian dự kiến. Hai điều chúng tôi không nhận: bài viết yêu cầu che giấu tính chất quảng cáo, và nội dung hướng tới người dưới 18 tuổi.
Mọi hợp tác nếu có đều được ghi chú rõ trong bài, để người đọc biết họ đang đọc gì.
Một lưu ý về bảo mật
NOHU không bao giờ hỏi mật khẩu, mã OTP hay thông tin thẻ của bạn, trong bất kỳ hoàn cảnh nào. Nếu có ai liên hệ, tự xưng là nhân viên NOHU và hỏi những thông tin đó, đấy là mạo danh. Bạn nên ngừng trao đổi và báo lại cho chúng tôi qua email ở trên.
Bạn có thể xem thêm cách chúng tôi xử lý dữ liệu người đọc tại chính sách bảo mật, phạm vi trách nhiệm của website tại miễn trừ trách nhiệm, và thông tin về đội ngũ tại giới thiệu NOHU.
